Se admitirán solamente devoluciones de prendas que estuvieran stock , nunca si ha sido un encargo
Si se cumple este requisito puedes devolver las prendas que no has utilizado ni lavado en un plazo de 14 días desde el día de envío, pasada esa fecha no se admitirá la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online o en el showroom

No se adminirán devoluciones de mascarillas, sombreros o gorros de lana
Tampoco se delvolverán leotardos que hayan sido probados

Los productos a devolver tienen que estar en perfectas condiciones, con su etiqueta y sin usar

Si se cumple estas condiciones se devolverá el dinero ( precio del producto, en ningun caso gastos de envio ),excepto productos de outlet, en cuyo caso se hara un vale por el importe de las prendas a devolver

Los gastos de envio derivados de la devolución serán asumidos por el comprador, solamente seran asumidos por Vega by Bimbi en caso de tara o defecto de fabricación

Debido a la diferencias de color de cada pantalla, no se asumirán por parte de Vega by Bimbi los gastos de envío en caso de solicitar devolución porque el producto recibido fuera de distinto tono al esperado

Para avisar de la devolución debes escribir un correo a devoluciones@vegabybimbi.com, esperar confirmación y enviar los productos en los  14 días después de que tu pedido haya sido enviado, debes introducir en el paquete tu hoja de pedido indicando los productos a devolver, si no tienes hoja de pedido, puedes imprimir el correo de confirmación, o escribirilo a mano, poniendo tu nombre, numero de pedido y productos a devolver

Los productos a devolver se han de enviar a la siguiente dirección

Vega by bimbi
c/ Mateo Seoane Sobral 16
47014 Valladolid

Una vez recibidos y siempre que se cumplan los requisitos minimos requeridos se procedera a hacer la devolucion del dinero

Se han enviar los productos mediante un servicio con traking para segurarnos de su envio correcto

Si por nuestra parte un pedido no es enviado inmediatamente despues de la compra por instrucciones del comprador, el tiempo para devolucion cuenta a partir de la fecha de compra

NO HACEMOS CAMBIO DE TALLA, para cambiar talla has de comprar la talla nueva y solicitar devolucion de la talla que no quieras

Si el cliente envia a nuestras instalaciones  la devolucion sin aceptación de la misma  por nuestra parte via email a devoluciones@vegabybimbi.com,bien porque no lo haya solicitado, o bien porque no cumple las condiciones de nuestra politica de devoluciones, vega by bimbi, no se hará cargo de dicho paquete, si el cliente desea recuperarlo tendra que abonar o gestionar  por su cuenta un nuevo envio

 

En caso de que se haya producido algún error por parte de Vega by Bimbi, o haya algun problema de fabrica o tara con la prenda, se debe enviar un correo a hola@vegabybimbi.com para gestionar cuanto antes la solucion

Si hay un defecto de fabrica o tara, se deveran enviar los productos tarados a  Vega by bimbi C/Mateo Seoane 16, 47914 Valladolid , para ello deberas solicitar la recogida de las prendas en el correo ,  el envio tiene un  coste es de 4.5€ ( que te abonaremos junto el valor de la prenda ) si comprobamos que efectivamente es un fallo por parte de Vega by Bimbi

Si la tara tubiera arreglo, siempre ofreceremos la opcion de arreglar la prenda sin coste alguno o hacer la devolucion